Связаться с нами
Наша служба поддержки работает круглосуточно для решения любых вопросов, связанных с игровым процессом, техническими неполадками или финансовыми операциями. Мы обеспечиваем профессиональную помощь всем пользователям платформы в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Способы обращения в службу поддержки
Выберите наиболее удобный канал связи в зависимости от характера вашего обращения. Все запросы обрабатываются квалифицированными специалистами с соблюдением конфиденциальности персональных данных.
- Онлайн-чат — мгновенная связь с оператором для решения срочных вопросов
- Электронная почта: [email protected] — подробные консультации и официальные запросы
- Телефон: +7 (495) 234-78-91 — голосовая поддержка в рабочее время
При обращении укажите номер аккаунта, детали проблемы и желаемый способ решения. Время ответа составляет от нескольких минут до двух рабочих дней в зависимости от сложности запроса и выбранного канала связи.